Procon BH decidiu usar o Dia do Consumidor não apenas como um momento de celebração, mas também como uma oportunidade de conscientização e fiscalização. Com o aumento da procura por academias, especialmente após a pandemia, é fundamental que os consumidores estejam bem informados sobre seus direitos e deveres ao assinarem um contrato com uma academia.
Inspeções Revelam Problemas Comuns
Neste ano, Procon BH inspecionou 12 academias locais, revelando algumas preocupações críticas. Ao todo, 27 irregularidades foram identificadas, incluindo a falta de documentação adequada, profissionais sem qualificações exigidas por lei e deficiências em segurança. Ana Paula Castro, diretora do Procon BH, compartilhou que essas infrações podem comprometer a qualidade do serviço e a segurança de quem frequenta esses estabelecimentos.
As academias são obrigadas a cumprir uma série de normas para garantir que os usuários tenham acesso a um ambiente seguro e profissionais capacitados. Entre as falhas mais comuns também está a presença de aparelhos desgastados ou sem manutenção regular, o que pode resultar em acidentes. Para evitar essas armadilhas, é importante que os consumidores verifiquem se todos os detalhes do contrato estão claros e se a academia possui todas as licenças e funcionários qualificados.
Dicas para um Contrato Seguro
Procon BH recomenda que as pessoas leiam atentamente todos os termos do contrato antes de assinar. É essencial que cláusulas relacionadas a cancelamentos, reajustes de preço e prazos estejam transparentemente detalhadas. Além disso, Ana Paula Castro sugere que, ao visitar uma academia pela primeira vez, o cliente pergunte sobre a qualificação dos profissionais e verifique se a academia apresenta alvarás e certificados atualizados.
A fiscalização feita pelo Procon é um lembrete de que é necessário manter uma vigilância constante sobre a qualidade dos serviços oferecidos, garantindo assim que os consumidores possam desfrutar de suas atividades físicas sem riscos e com a tranquilidade de que seus direitos serão respeitados. Pondo na balança, a segurança deve sempre estar em primeiro lugar, e uma escolha bem-informada é o primeiro passo nessa direção.
